breadcrumbs_revolution_theme

Есть ли минимальная сумма заказа в магазине?
Да, есть. Минимальная сумма заказа - 1500руб

Я нахожусь в другом городе, делаете ли Вы доставку в другие регионы России?
Да, конечно. Мы отправляем заказы по всей России и в ближнее зарубежье. По умолчанию используем ускоренную доставку почтой России 1 классом. Заказы как правило, идут по Сибири 2-3 дня, в остальные регионы России от 3 до 6 дней. По запросу отправляем транспортной компанией: СДЭК. Доставка от 1 дня.

Можно ли приехать в магазин и выбрать товар на месте?
Выбирайте товары на сайте. После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер и Вы согласуете все детали. Мы в кратчайшие сроки подготовим товар и доставим в пункт выдачи на ул.Софийская 12, офис 411, где можно будет выбрать то, что Вам больше подходит

Я живу в Новосибирске. Могу ли я оформить заказ, а потом приехать в пункт выдачи и отказаться от каких-то позиций, если не подойдут по цвету или наоборот добавить какие-то позиции?
Убрать некоторые позиции можно, но добавить нельзя, так как в пункте выдачи нет склада. Поэтому если сомневаетесь, то оформляйте заказ с запасом, включайте как можно больше позиций, которые Вам нравятся. Пересмотреть заказ можно только при покупке. Купить, а через некоторое время вернуть качественный товар нельзя.

Делаете ли Вы доставку по г.Новосибирску?
Как правило мы осуществляем доставку:
а) До пункта выдачи СДЭК
б) До РЦР
в) До квартиры, офиса в черте города Новосибирска и области (доставка курьером СДЭК). Тариф от 150 руб. Возможность бесплатной доставки зависит от суммы заказа

Я не могу оформить заказ, выбрать нужное количество товара, что делать?
Оформите то количество товара, которое сможете. И укажите в комментарии что именно Вам нужно, после этого наш менеджер свяжется с Вами и уточнит детали. Если у Вас совсем не получается оформить заказ, то напишите нам письмо на whatsapp +79137857130 и наш менеджер в кратчайшие сроки поможет Вам.

Возможно ли вернуть или обменять товар, если он не подойдет?
Да, в случае брака. Гарантия на товар - 14 дней. При самовывозе - проверяйте товар в пункте выдачи. В случае курьерской доставки проверяйте товары сразу. При получении почтой России или ТРК СДЭК обязательно снимайте видео-распаковку посылки.

Мы решаем все вопросы путем мирных переговоров и досылки и даём гарантию на качество товара.  Наш сборщик всегда тщательно проверяет товар до отправки, поэтому случаи с браком сведены к нулю.